Business Development & Onboarding Stagiair(e) — AI Support Platform
Ons AI Support Platform beantwoordt, triageert en routeert klantvragen voor bedrijven van elke omvang. We zoeken iemand die het naar de bedrijven brengt die verdrinken in support-e-mail — en ze onboardt.
Zet de roltitel in je onderwerpregel, dan komt je bericht direct bij het juiste team terecht.
De rol
Elk bedrijf heeft een support-inbox, en de meeste verdrinken erin. Ons AI Support Platform leest elke vraag, stelt een antwoord op of verstuurt het, triageert op prioriteit, routeert naar de juiste persoon en blijft leren van elke opgeloste zaak. Het draait al het casemanagement van ons VvE-managementsysteem — nu willen we het bij veel meer bedrijven onder de aandacht brengen. Jouw taak: vind de bedrijven die het nodig hebben, laat ze voelen wat een AI-first supportdesk is en onboard ze. Je bent daarnaast onze meest kritische gebruiker: je valideert de AI-antwoorden tegen de kennisbank van elke klant en vertelt ons precies waar het tekortschiet.
Wat je gaat doen
- Identificeer en benader bedrijven die baat hebben bij een AI-first supportdesk
- Demonstreer het platform en begeleid nieuwe klanten door onboarding en setup
- Promoot het platform en verzamel de marktfeedback die onze roadmap vormt
- Valideer de productervaring — inbox, widget en workflows — als kritische eerste gebruiker
- Valideer de AI-antwoorden tegen de kennisbank van elke klant en signaleer hiaten
- Spot nieuwe use-cases en breng de ideeën samen met het team verder
Wat we zoeken
- Geïnteresseerd in hoe bedrijven support draaien — en hoe AI dat verandert
- Durft founders, officemanagers en supportleads te benaderen
- Wil dagelijks met AI-tools werken — geen ervaring vereist
- Betrouwbare opvolging: onboarding slaagt bij het tweede en derde contactmoment
Wat je krijgt & leert
- B2B-sales- en onboarding-ervaring met een product waar bedrijven echt behoefte aan hebben
- Diep, praktisch begrip van AI-agents: triage, routering, antwoorden uit de kennisbank
- Directe samenwerking met de bouwers van het platform — jouw bevindingen vormen het product
- Eigenaarschap over je eigen outreach-pijplijn, met het team achter je
- Flexibel remote schema dat past naast je studie
- Een referentie en concrete successen: bedrijven die jij hebt onboard op een AI-supportdesk
Zo solliciteer je
Geen sollicitatietheater. Vertel ons wie je bent, welke rol bij je past en — het belangrijkste — wat je in je eerste maand zou doen. Een paar eerlijke alinea's zeggen meer dan een formeel cv.
- 01
Neem contact op
Mail ons met de rolnaam in de onderwerpregel, of gebruik het contactformulier. Vertel wat je aantrekt in de rol en hoe je AI nu al gebruikt.
- 02
Een echt gesprek
Een kort, informeel videogesprek met het team achter het product. Geen strikvragen — we willen jouw ideeën horen.
- 03
Klein beginnen, snel groeien
We starten met een afgebakend eerste project zodat je binnen weken impact ziet. Daarna groeit de scope met je mee.